1. 基本方針

株式会社CHITOSE（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、法令および規範を遵守す るとともに、以下の方針に基づき個人情報の適切な保護に努めます。

2. 個人情報の取得について

当社は、偽りその他不正な手段によらず、適正に個人情報を取得いたします。主な取得方法は以下の通りです。
1.お問い合わせフォームからの取得：氏名、連絡先（電話番号、メールアドレス）、会社名、ご相談内容など。
2.採用活動における取得：氏名、職務経歴、学歴など。
3.サービス提供過程での取得：契約書、アンケート、その他業務遂行上必要な情報。

3. 個人情報の利用目的

当社が取得した個人情報は、以下の目的達成に必要な範囲内で利用いたします。以下に定めのない目的で個人情報を利 用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行います。
1.ご相談・お問い合わせへの対応：最適な情報提供、プランのご提案、見積書作成のため。
2.契約の履行：リフォーム、建築サポート、設備工事などのサービス提供、代金請求、アフターサービスの提供のため。
3.情報提供：当社の商品、サービス、キャンペーン、または関連情報を提供するため。
4.採用活動：採用選考および応募者との連絡のため。
5.サービス改善：当社のサービス改善やマーケティング活動のため。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、個人情報保護法等の法令に定めのある場合を除き、ご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供い たしません。
ただし、業務を円滑に進めるため、守秘義務契約を締結した上で、以下の範囲内で協力会社（工事協力業者、設計事務 所、資材調達先など）に必要な個人情報を開示することがあります。この場合、当社は当該協力会社に対し、適切な管 理を義務付けます。

5. 個人情報の安全管理について

当社は、取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止、その他個人情報の安全管理のために、以下の通り、必要か つ適切な措置を講じます。
1.組織的安全管理措置：個人情報保護に関する責任者の設置、緊急時の対応手順の策定。
2.人的安全管理措置：全従業員に対し、個人情報の適切な取り扱いに関する教育・研修を実施。
3.技術的安全管理措置：不正アクセスやコンピュータウイルスに対するセキュリティ対策（SSL通信の利用、アクセス制 限など）の実施。

6. 個人情報の開示・訂正・利用停止について

当社は、ご本人から自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止、または消去の請求があった場合、ご本人である ことが確認できた場合に限り、個人情報保護法の定めに従って速やかに対応いたします。
これらの請求に関する手続きは、下記のお問い合わせ窓口にご連絡ください。

7. プライバシーポリシーの変更

本ポリシーの内容は、法令や事業内容の変更に応じて、必要に応じて見直し・改善することがあります。変更後のプラ イバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

8. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の取り扱いに関するご相談は、下記までご連絡ください。

株式会社CHITOSE
〒300-0813 茨城県土浦市富士崎1丁目8-21
電話番号：029-879-5895（対応時間：平日 9:00～18:00）

9. アクセス解析ツール（Cookie）の利用について

当社ウェブサイトでは、利用状況の分析、サービス改善、およびマーケティング活動のために、Cookie（クッキー）を 利用した以下の第三者提供ツールを導入しています。
【Google Analytics（Google LLC）】
利用目的: 当社ウェブサイトの利用状況（アクセス数、滞在時間、流入経路など）を把握・分析し、サービスの改善およ び品質向上に役立てるため。
収集される情報: 当社サイト上での行動履歴情報など。 情報の取り扱い: Google社のプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
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